Wichtige Informationen für Reisende in Bezug auf die AXA Reiseversicherung
Eine Reise ins Ausland kann viele Risiken mit sich bringen. Es kann beispielsweise sein, dass Sie eine Reise vor sich haben, diese jedoch kurz vor Antritt der Reise aus verschiedensten Gründen nicht antreten können. Die Reiserücktrittskostenversicherung der AXA kommt für Kosten auf, die in solchen Fällen entstehen, denn es ist häufig nicht möglich kurz vor Antritt der Reise die Kosten vom Flugunternehmen oder vom Hotel zurück zu verlangen. Es kann außerdem passieren, dass Sie sich bereits auf der Reise befinden, diese jedoch abbrechen müssen, beispielsweise aufgrund einer Corona-Erkrankung oder einer Naturkatastrophe. Die Reiserücktrittskostenversicherung der AXA übernimmt auch diese Kosten. Davon abgesehen kann natürlich jede Person auf einer Reise unerwartet erkranken. Die Kosten der vorzeitigen Rückreise sind zwar mit Ihrer AXA Reiserücktrittsversicherung abgedeckt, aber was ist wenn Sie vor Ort noch medizinische Behandlung benötigen, aufgrund einer plötzlich aufgetretenen Krankheit? Das Krankenhaus im Ausland kann Ihnen die Kosten für eine Behandlung in Rechnung stellen. In diesem Fall stehen Sie sehr gut da, wenn Sie in der Reiseversicherung über den Zusatzbaustein Auslandskrankenversicherung der AXA verfügen. Es kann zudem sein, dass Sie in ein Land gereist sind, wo Sie vorerst in ein Krankenhaus eingeliefert werden, welches mangelhaft ausgestattet ist und Sie dementsprechend nicht gut untergebracht sind, weil es dort kein gut ausgebautes Gesundheitssystem gibt. Auch in einem solchen Fall unterstützt Sie die AXA Auslandskrankenversicherung, denn es wird Ihnen ein medizinischer Transport in ein besser ausgestattetes Krankenhaus zur Verfügung gestellt. Die Reiseversicherung der AXA schützt Sie vor sehr vielen Gefahren, die Ihnen auf einer Reise passieren können. Nachfolgend ist genau beschrieben, was in der Reiseversicherung versichert ist, was versichert werden kann und bis zu welcher Höhe Kosten übernommen werden.
Reiserücktrittskostenversicherung
Die AXA Reiseversicherung beinhaltet eine Reiserücktrittskostenversicherung, die für Kosten aufkommt, die bei Reiserücktritt bzw. Reiseabbruch durch einige besondere Gründe entstehen. Dazu zählen unter anderem Unfall, unverschuldete Arbeitslosigkeit, Krankheit (auch Corona), eine Impfunverträglichkeit, die Anordnung einer Quarantäne, Schwangerschaftskomplikationen, Beschädigung oder Einbruch in Ihre Wohnung, die unerwartete Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses oder Ausbildungsverhältnisses, Wiederholung einer nicht-bestandenen Prüfung oder eine Naturkatastrophe. Schließen Sie die Reiseversicherung für eine einzelne Reise ab, dann liegt die Deckungssumme bei bis zu 25.000 €. Beim Abschluss einer Jahrespolice liegt die Deckungssumme bei bis zu 10.000 € für eine Einzelperson und für Familien 15.000 €. Bei Abbruch in der ersten Reisehälfte übernimmt AXA die gesamten Kosten des Reiseabbruchs. Verpasste Aktivitäten, wie beispielsweise Veranstaltungen werden bis 500 € entschädigt. Die Reiserücktrittskostenversicherung greift außerdem auch, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern müssen, weil Ihnen eine Quarantäne angeordnet wird. Die Verlängerung ist auf 14 Tage begrenzt und wird inklusive der Rückreise mit bis zu 3500 € entschädigt
Auslandskrankenversicherung der AXA
Die Auslandskrankenversicherung kann über die Reiseversicherung zusätzlich mitversichert werden und bietet umfassenden Versicherungsschutz für den Krankheitsfall auf einer Reise. Die Kosten für eine Behandlung von Krankheiten, die auf einer Reise aufgetreten sind, werden vollständig von der AXA Reiseversicherung übernommen, genau wie die medizinische Rückführung ins Heimatland, wenn die ursprünglich geplante Rückreise nicht mehr möglich ist. Sofern erforderlich werden Sie außerdem in ein besser ausgestattetes Krankenhaus eingeliefert, falls das Krankenhaus zuvor nur mangelhaft ausgestattet war. Der Zusatzbaustein für die Auslandskrankenversicherung beinhaltet zudem einen telemedizinischen Assistance-Service für den Krankheitsfall, der nachfolgend genauer beschrieben ist.
Telemedizinischer Reiseassistence der AXA
Mit dem Zusatzbaustein Auslandskrankenversicherung haben Sie nicht nur umfangreichen Versicherungsschutz für den Krankheitsfall auf Reisen, Sie haben zusätzlich 24/7 einen Ansprechpartner, falls sie auf der Reise erkranken. Ihr Ansprechpartner ist ein erfahrener Arzt, der Sie über weitere Schritte im Krankheitsfall beraten wird und Empfehlungen ausspricht. Sie bekommen eine erste ärztliche Einschätzung aus Deutschland ohne Zeit in ausländischen Wartezimmern verbringen müssen und haben nicht die Kommunikationsprobleme aufgrund einer fremden Sprache. Der Service wird auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch. Sie bekommen also eine schnelle und unkomplizierte Beratung per Video oder am Telefon von erfahrenen Ärzten. Außerdem kann der Arzt bei klaren Symptomen Rezepte ausstellen, womit der Reisende in der nächstgelegenen Apotheke, die jeweils ausgestellten Rezepte einlösen und die benötigten Medikamente einfordern kann.
Reiseversicherungspakete der AXA
Die AXA bietet für die Reiseversicherung die Tarife ,,Komfort‘‘ und ,,Premium‘‘ an.
Der Tarif Komfort deckt bereits viele Kosten ab. In der Reiserücktrittskostenversicherung ist die Rückerstattung der Stornokosten, sowie die Umbuchung der Reise bei verspäteter oder Nichtantritt der Reise enthalten. Die Deckungssumme liegt in diesem Tarif für eine Einzelpolice bei bis zu 25.000 € pro Einzelperson oder Familie, für eine Jahrespolice liegt sie bei bis zu 10.000 € pro Einzelperson und 15.000 € pro Familie. Diese Kosten sind im Tarif Premium ebenfalls mitversichert.
Bei Abbruch Ihrer Reise greift die Reiseabbruchversicherung sowohl im Tarif Komfort, als auch im Tarif Premium mit der Übernahme der Kosten für die Rückreise, die Kosten werden vollständig übernommen, wenn der Reiseabbruch in der ersten Reisehälfte stattfindet. Verpasste Aktivitäten werden bis zu 500 € entschädigt.
Der zuvor beschriebene Reiseassistence der AXA ist ebenfalls in beiden Tarifen enthalten. Auch der Zusatz ,,Auslandskrankenversicherung‘‘ kann in beiden Tarifen mit den gleichen Leistungen in der AXA Reiseversicherung eingeschlossen werden.
Der Tarif ,,Premium‘‘ bietet jedoch einige nennenswerte Vorteile in der Reiseversicherung. In diesem Tarif ist Ihr Gepäck zusätzlich versichert mit einer Versicherungssumme von 2000 € für Einzelperson und 4000 € für Familien. Auch Reiseunannehmlichkeiten wie verspätete oder verpasste Anschlüsse sind hier mitversichert. Ab 6 Stunden eines verspäteten oder verpassten Anschlusses werden 200 € für Verpflegung und Unterkunft entschädigt. Verspätetes Gepäck wird außerdem ab 6 Stunden Verspätung mit 200 € pro Person entschädigt, ab 48 Stunden Verspätung gibt es nochmal 200 € zusätzlich.
Ein besonderes Highlight im Tarif Premium ist außerdem die Reiseunfallversicherung mit einer Versicherungssumme von 50.000 €.
Für Sportbegeisterte gibt es in diesem Tarif zudem eine Sportgeräteversicherung für eigene und geliehene Geräte bis 1500 €. Such- und Bergungskosten werden dabei bis 5000 € entschädigt.
Covid-Absicherung
Die AXA Reiseversicherung übernimmt in beiden Tarifen die Quarantänekosten, wenn Ihnen im Ausland eine Quarantäne angeordnet wird. Bei verspäteter Rückreise, aufgrund der Quarantäne, übernimmt AXA die Umbuchungskosten. Die Kosten werden bis 3500 € pro Versicherungsfall übernommen
Geltungsbereich der Reiseversicherung
Der Geltungsbereich der AXA Reiseversicherung ist frei wählbar für jeden Kunden. Sie können sich beispielsweise für den Geltungsbereich ,,Europa‘‘ entscheiden, dann genießen Sie Versicherungsschutz innerhalb der Geographischen Grenzen Europas. Außerdem gibt es die Geltungsbereiche ,,Weltweit exklusive Kanada/USA‘‘, der Versicherungsschutz gilt dann Weltweit mit Ausnahme von USA und Kanada, sowie den Geltungsbereich ,,Weltweit inklusive ,,Kanada/USA‘‘, dann gilt der Versicherungsschutz für alle Reisen weltweit.
Travel Eye App als Ergänzung zur klassischen Reiseassistence
Die Travel Eye App steht jedem Kunden der AXA Reiseversicherung zur Verfügung. Mit dieser App bekommen Sie einen umfangreichen und schnellen Überblick über eventuelle Sicherheits- und Gesundheitsgefahren bzw. Ortsspezifische Risiken wie beispielsweise hohe Corona-Fallzahlen, Gefahr von Terrorismus, Kriminalität, Risiko für Naturgewalten. Sie bekommen außerdem Informationen über die allgemeine Gesundheitslage in Ihrem Reiseland und welche Schutzimpfungen dort gegebenenfalls notwendig sind. Für den Ernstfall werden Sie außerdem beraten und auf einen solchen Notfall vorbereitet.
Huyssenallee 70-72
45128 Essen
Nach Vereinbarung
09:00 bis 13:00
sowie nach Vereinbarung
09:00 bis 13:00
09:00 bis 13:00
sowie nach Vereinbarung
09:00 bis 13:00
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sowie nach Vereinbarung
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sowie nach Vereinbarung
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sowie nach Vereinbarung
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