AXA Ulrich Heutz in Bergisch Gladbach Unsere Mitarbeitenden im Detail

Agenturinhaber

Versicherungsfachwirt (IHK)

Ihr Ansprechpartner für alle Versicherungsfragen

 Herr Heutz ist als Versicherungsfachwirt (IHK) seit mehr als 25 Jahren in der Versicherungsbranche tätig. Er war über Jahre als  Führungskraft und Vertriebsleiter (frühere DBV-Winterthur) tätig und übernahm 2001 die Generalagentur von seinem Vorgänger, der diese fast 30 Jahre betreute.

Herr Heutz baute mit seinem Team die Generalagentur kontinuierlich bis zur Bezirksdirektion aus. Kompetente und fachlich qualifizierte Beratung, gute, schnelle Erreichbarkeit und ein kundenfreundlicher Rundumservice, stehen in seiner Arbeitsweise im Mittelpunkt.

Als Agenturinhaber und Geschäftsführer ist Herr Heutz für alle Belange  in seiner Bezirksdirektion verantwortlich. Durch Spezialisierung und entsprechende Zusatzqualifikationen, gehören Herr Heutz und sein Team  bereits seit Jahren zu den erfahrensten Ansprechpartnern von AXA und  DBV, wenn es um Privatkunden oder speziellen Versicherungsangelegenheiten von  Beamte/innen und Angehörige des öffentlichen Dienstes geht.

Einer der Schwerpunkte der Bezirksdirektion ist die Spezialisierung auf die Versorgung von Angehörigen und Soldaten/innen der Bundeswehr. Hierfür wurde extra auch das DBV Bundeswehr Kompetenz Center Köln (Eingabe bei Google) gegründet und von Herrn Heutz geleitet.

Kundenbetreuung und Außendienst

Versicherungsfachmann (IHK)

Ihr Ansprechpartner für alle Versicherungsfragen

Herr Armin Heutz ist als geprüfter Fachmann für Versicherungsvermittlung (IHK) in der Bezirksdirektion tätig. Zudem ist er geprüfter Spezialist für Versorgungssysteme im öffentlichen Dienst (IHK) und Ihr kompetenter Ansprechpartner für umfassende Versicherungs- und Vorsorgelösungen.

Neben der Betreuung von Privat- und Firmenkunden leitet er das gesamte operative Geschäft und berät insbesondere Beamtinnen und Beamte sowie Angestellte im öffentlichen Dienst zu ihren speziellen Absicherungsbedürfnissen.

Ebenfalls hat er sich auf die Zielgruppe Soldatinnen und Soldaten bzw. Bundeswehrangehörige spezialisiert und berücksichtigt dabei die besonderen Anforderungen, die mit Einsätzen in verschiedenen Dienststellen und Standorten verbunden sind.

Darüber hinaus ist Herr Heutz Ihr Ansprechpartner für Firmenkunden und berät Unternehmen umfassend zu Flottenversicherungen, betrieblichen Krankenversicherungen sowie zur betrieblichen Altersvorsorge. Sein Fokus liegt darauf, individuelle Lösungen für Unternehmen und deren Mitarbeitende zu entwickeln, um eine optimale Absicherung und finanzielle Vorteile zu gewährleisten.

Mit seiner fundierten Fachkenntnis und Expertise steht Ihnen Herr Heutz in allen Versicherungsfragen professionell zur Seite.

Außendienst

Versicherungsfachmann (IHK)

Ihr Ansprechpartner für alle Versicherungsfragen

 Herr Yaslak ist das jüngste Mitglied unseres Teams und ebenfalls als geprüfter Versicherungsfachmann (IHK) in der Bezirksdirektion tätig. Nach bestandener Prüfung bei der IHK im Frühjahr, erweitert Herr Yaslak derzeit auch noch seine Kenntnisse im praktischen Bereich.

Er steht als Ansprechpartner allen Bestandskunden/innen (außerhalb des Bundeswehrbereichs) für Ihre Versicherungsfragen zur Verfügung. Ein Schwerpunkt in der Beratung von Herrn Yaslak ist aufgrund der überwiegenden Kundenstruktur natürlich der öffentliche Dienst, auf den auch mittelfristig eine Spezialisierung seiner Person in der Beratung erfolgt.

Natürlich hilft Herr Yaslak aber auch in allen anderen Versicherungsbereichen und Fragen gerne weiter.

Kundenbetreuung und Innendienst

Ihre Ansprechpartnerin für alle Versicherungsfragen

 Frau Schmitz ist als Vertriebsassistentin in unserer Bezirksdirektion für die gesamte Organisation des Innendienstes und aller damit verbundenen Arbeiten verantwortlich. Sie unterstützt den Agenturinhaber und den Außendienst bei deren Aufgaben im Schriftverkehr und der Terminplanung, z.B. durch die Vereinbarung von Kundengesprächen in der Agentur oder bei den Kunden/innen vor Ort.

Meistens ist Sie auch erste Ansprechpartnerin für die anrufenden Kundinnen und Kunden, aber auch für Rückfragen der Kolleginnen und Kollegen aus den Fachabteilungen der Servicecentren. Frau Schmitz unterstützt den Außendienst sowohl in der Angebotsvorbereitung als auch in der Abwicklung der täglich anfallenden Aufgaben.

Sie ist im Team ein wichtiges Bindeglied in der Umsetzung der Aufgaben im Innendienst und der daraus oft resultierenden und zu koordinierenden Maßnahmen und zu erledigenden Arbeiten für den Außendienst.

Back Office

Silvia Heutz unterstützt die Bezirksdirektion im Bereich Formularwesen sowie in der Büro- und Ablauforganisation. Als ausgebildete Schauwerbegestalterin ist sie darüber hinaus für Werbemaßnahmen und die Außendarstellung der Bezirksdirektion mit verantwortlich.