Schnelle und einfache Abwicklung, damit Sie sich nach einem Schaden wieder wohl fühlen. Wir unterstützen Sie vor und nach einem Schaden mit unserem Schadenservice 360°.
Unser Schadenservice 360° Haus basiert auf einem bundesweiten Netzwerk an professionellen Dienstleistern (Handwerker und Sanierungsunternehmen), die für unsere Kunden im Schadenfall umgehend tätig werden und ihnen zahlreiche Vorteile und Zusatzservices bieten. Unsere Servicepartner sind Profis in Sachen Leckage Ortung, Trocknung, Reinigung, Wiederherstellung des Ursprungszustandes und der Entsorgung zerstörter Sachen. Alle Dienstleister arbeiten nach modernsten Standards und mit neusten Techniken.
- Service aus einer Hand
Auf Wunsch koordinieren unsere Dienstleister den gesamten Schaden für Sie. Sie sind selbstverständlich während der Schadenbehebung in allen Entscheidungsfragen eng eingebunden. - Schnelle und garantierte Reaktionszeiten
Bei Schadenmeldung an unsere kostenlose 24h-Schadenhotline oder in unserer Generalagentur wird Ihnen folgender Service geboten:
Kontaktaufnahme durch unsere Dienstleister noch am gleichen Tag der Schadenmeldung
Flexible Terminierung
Erstbesuch durch unsere Dienstleister, auch schon direkt am Folgetag der Schadenmeldung möglich
Im Notfall bietet ein bundesweiter 24 h-Notdienst Sofortmaßnahmen zur „Ersten Hilfe“ innerhalb von 3 Stunden - Keine Vorleistung oder Anzahlung erforderlich
Die Abrechnung mit den Dienstleistern übernimmt AXA
Melden Sie uns schnell und einfach Ihren Schaden – Sie haben die Wahl wie:
- Rufen Sie in unserer Generalagentur an. Wir nehmen den Schaden auf und geben Ihnen weitere Informationen zur Schadenabwicklung.
- Tel.: 07533 / 9317 0
- Email: bianca.schneider@axa.de
- Melden Sie Ihren Schaden über unser Online Schadenformular
- Melden Sie den Schaden über Ihre Smartphone App „Haus & Wohnen”
- Rufen Sie außerhalb unserer Büroöffnungszeiten unsere Schadenhotline an:
Kostenlose 24h Schadenhotline Inland:
Tel.: 0800/2920333
Fax: 0221/148-21722
Schadenhotline Ausland:
Tel.: +49 0221/148-35803
Fax: +49 0221/148-16389